Thanh toán khi nhận hàng 

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, Quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.

**Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 20 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 20 triệu đồng, Quý khách hàng vui lòng chọn hình thức thanh toán khác.

Đơn giản. An toàn. Không chút rắc rối mà lại an tâm tuyệt đối khi Quý khách hàng chọn thanh toán COD tại yukina.vn

Hình thức thanh toán qua tài khoản ngân hàng

Đây là hình thức thanh toán bằng việc chuyển tiền từ tài khoản của Quý khách hàng vào tài khoản thông qua Ngân hàng.

Tại trang web của yukina.vn, sau khi Quý khách hàng tiến hành chọn sản phẩm và chọn mua hàng, tại trang cung cấp thông tin giao hàng, yukina.vn sẽ cung cấp cho quý khách số tài khoản của yukina.vn, Quý khách hàng tiến hành thanh toán cho đơn hàng đã chọn.

Lưu ý: Khi Quý khách hàng chọn Phương thức thanh toán qua Ngân hàng, Đễ tránh nhầm lẫn do có nhiều đơn hàng, Quý khách vui lòng ghi rõ “Số Đơn Hàng” của đơn hàng đã được cung cấp cho Quý khách hàng qua email “Xác nhận đơn hàng” trong nội dung thanh toán khi chuyển khoản.

6. Cách thức hủy đơn hàng

Trong trường hợp đơn hàng đã được xác nhận, vì bất kỳ lý do gì quý khách cũng có thể hủy đơn hàng. Hãy gọi cho chúng tôi theo số 0988969897 để được hủy đơn hàng.

7. Cách thức đổi trả

Điều kiện đổi trả hàng:

Hiểu được sự ngần ngại, lo lắng của khách hàng về tính xác thực của hàng hóa khi mua sắm trực tuyến, hỗ trợ chính sách đồng kiểm, áp dụng với tất cả các sản phẩm được bán tại website chúng tôi (Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất).

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa. Thông tin trọng lượng của sản phẩm được thể hiện trên website yukina.vn là trọng lượng tương đối, chỉ mang ý nghĩa tham khảo (giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm), không có ý nghĩa cho việc kiểm tra, đổi trả lại hàng hóa. Rất mong Quý khách hàng lưu ý vấn đề này.

Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

LƯU Ý: Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất.

Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và hãy liên lạc ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Thời gian đổi lại hàng: tương tự như thời gian giao hàng.

Trong trường hợp quý khách muốn hủy đơn hàng, trong thời gian 07 ngày làm việc, yukina.vn sẽ chuyển trả lại cho quý khách toàn bộ số tiền mà quý khách đã thanh toán (nếu có).

8. Chính sách về hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng

yukina.vn chỉ cung cấp hàng hóa chính hãng với chất lượng và dịch vụ tốt cho khách hàng. Tuyệt đối không bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…

Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, Vui lòng báo ngay theo số Hotline: 0988969897 để được xác thực thông tin và hỗ trợ.