1. Chính sách Miễn phí vận chuyển.
– Yukina miễn phí vận chuyển đối với tất cả đơn hàng có giá trị trên 1.500.000VNĐ, áp dụng giao hàng trên Toàn quốc.
– Đối với đơn hàng có giá trị dưới 1.500.000VNĐ, phí vận chuyển sẽ tính theo phí ship trên app của đơn vị vận chuyển

2. Thời gian giao hàng.
Thời gian giao hàng được tính bắt đầu kể từ khi Yukina xác nhận đơn hàng thành công. Quý khách có thể tham khảo tại bảng thời gian giao hàng bên dưới:

Quý khách lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm ngày Chủ Nhật và ngày lễ. Các mốc thời gian trên đây là thời gian dự kiến, trong một số trường hợp đặc biệt do yếu tố khách quan, đơn hàng của quý khách có thể được giao chậm hơn tối đa 1 ngày so với thời gian dự kiến. Hạnh Hải Osaka và các đối tác vận chuyển luôn cố gắng chuyển hàng tới tay khách hàng nhanh chóng chóng, an toàn và sớm nhất có thể.

3. Các trường hợp nằm ngoài phạm vi cam kết giao hàng đúng hẹn
Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần “Thông tin Giao hàng”).
Chúng tôi nhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi.

Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẵn sàng để nhận hàng.
Chúng tôi đã giao hàng đúng hẹn theo “Thông tin Giao hàng” nhưng quý khách để nhân viên giao hàng chờ quá 10 phút để nhận hàng và mọi nỗ lực nhằm liên hệ với quý khách đều không thành công.

Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông,…), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.

Yukina cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ!